परीक्षा की स्क्रीन और 5 जाल वाले सवाल

ज़रूरी सूचना

नियम और तारीख़ें 8 नवंबर 2026 तक की। स्क्रीन, पर्चियाँ, तालिकाएँ और उदाहरण हमारे बनाए नमूने (काल्पनिक)।

अस्वीकरण। यह किताब बैंक मित्र (BC) की सर्टिफ़िकेट परीक्षा की पढ़ाई और CSP के रोज़ के काम को समझने के लिए आम जानकारी है। यह बैंकिंग, क़ानूनी, टैक्स या फ़ाइनेंशियल सलाह नहीं है, और किसी बैंक, प्रोवाइडर, वकील या सलाहकार की जगह नहीं लेती। हम आपका या आपके ग्राहक का असली मामला नहीं जानते।

यह किताब कोई BC या CSP की ID, ट्रेनिंग की सीट, सर्टिफ़िकेट, परीक्षा में पास होना, कमीशन या कमाई देने या पक्की करने का वादा नहीं करती। ID और सर्टिफ़िकेट हम नहीं देते; ID आपके बैंक या उसके सेवा-प्रदाता की शर्तों पर मिलती है। कमाई आपके इलाक़े, ग्राहकों और बैंक की कमीशन-दर पर निर्भर करती है। लेन-देन करने, नक़द या बैंक का पैसा सँभालने और एग्रीमेंट पर दस्तख़त करने से पहले अपने बैंक या प्रोवाइडर के नियम ख़ुद पढ़िए। फ़ैसला और उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।

नियम का मान्य पाठ वही है, जो RBI के निर्देशों और सर्कुलर, NPCI और UIDAI की सूचनाओं, IIBF के नियमों और सूचनाओं, और आपके बैंक या प्रोवाइडर के एग्रीमेंट और मैन्युअल में छपा है। परीक्षा का सिलेबस, फ़ीस और नियम वही मान्य हैं, जो IIBF की साइट पर छपे हैं। हिंदी और अंग्रेज़ी पाठ में फ़र्क़ हो, तो अंग्रेज़ी पाठ मान्य है। इस किताब की कोई बात उनसे अलग दिखे, तो वही पाठ मान्य है।

नियम, दरें, फ़ीस और तारीख़ें 8 नवंबर 2026 तक की हैं। प्रस्तावित नियम केवल प्रस्ताव हैं, अभी नियम नहीं। लेन-देन की सीमाएँ, कमीशन, फ़ीस और परीक्षा की तारीख़ें बदलती रहती हैं; इन्हें हर बार अपने बैंक, प्रोवाइडर या IIBF की साइट पर पक्का कीजिए। बाद के बदलाव इस किताब में नहीं हैं; पक्के होने पर वे उसी विषय के QR पर और "क्या बदला" पेज पर डाले जाते हैं।

वीडियो, पर्चियों, तालिकाओं और स्क्रीन के लोग, दुकानें, बैंक, रक़में और तारीख़ें हमारे बनाए काल्पनिक उदाहरण हैं, किसी असली व्यक्ति, दुकान या बैंक के नहीं; किसी असली व्यक्ति या संस्था से मेल केवल संयोग है। स्क्रीन के नमूने (DEMO) किसी बैंक, ऐप, पोर्टल या परीक्षा की स्क्रीन की फ़ोटो या नक़ल नहीं हैं; आपके ऐप, डिवाइस और परीक्षा की स्क्रीन अलग दिख सकती है। सवाल हमारे अपने बनाए हैं, IIBF के सवाल-बैंक के नहीं; परीक्षा में आने वाले सवाल इनसे अलग हो सकते हैं।

हम कभी आपका या आपके ग्राहक का पासवर्ड, PIN या OTP नहीं माँगते; वह किसी को मत बताइए। अपनी ID या डिवाइस किसी को किराए या उधार पर मत दीजिए। हम BC की ID, ट्रेनिंग की सीट या सर्टिफ़िकेट नहीं बेचते और किसी के नाम पर फ़ीस नहीं माँगते। यह किताब ठगी से बचना सिखाती है, ठगी का तरीक़ा नहीं।

वीडियो, ऑडियो, पर्चियाँ, तालिकाएँ और कमाई-ख़र्च की शीटें सीखने के साधन हैं, जैसे हैं वैसे दिए गए हैं। इनसे निकला हर हिसाब और नतीजा इस्तेमाल से पहले ख़ुद जाँचिए।

पूरी सावधानी के बाद भी भूल रह सकती है। इस किताब, इसके QR, शीटों या वीडियो के इस्तेमाल से हुई किसी भी हानि, कमीशन या कमाई के नुक़सान, कटी या फँसी रक़म, ग़लत लेन-देन, ID बंद होने, परीक्षा में न निकलने, जुर्माने, शिकायत या नोटिस के लिए प्रकाशक, लेखक और विक्रेता ज़िम्मेदार नहीं हैं। जहाँ क़ानून कोई ज़िम्मेदारी माने, वहाँ भी वह इस किताब की चुकाई गई क़ीमत से ज़्यादा नहीं होगी।

भूल दिखे, तो [email protected] पर लिखिए। सुधार की तारीख़ वाली सूची इस किताब के QR पेजों पर रहती है।

यह एक स्वतंत्र प्रकाशन है। IIBF, RBI, NPCI, UIDAI, CSC, IBA, किसी भी बैंक, फ़िनटेक कंपनी या सरकारी संस्था से इसका कोई संबंध नहीं है, न उन्होंने इसे जाँचा, माना या मंज़ूर किया है। IIBF की ट्रेनिंग केवल IIBF की बताई संस्थाएँ देती हैं; यह किताब उसकी जगह नहीं लेती। संस्थाओं, बैंकों, योजनाओं, पोर्टल और ऐप के नाम केवल पहचान के लिए हैं और उनके मालिकों के हैं।

इस किताब, इसके QR पेजों और शीटों का इस्तेमाल करके आप ये शर्तें मानते हैं। सभी विवाद हाथरस (उत्तर प्रदेश) के न्यायालयों के क्षेत्राधिकार में होंगे।

General information for learning only: the study for the Business Correspondent (BC) certificate exam and the day-to-day work of a Customer Service Point (CSP). This book is not banking, legal, tax or financial advice and does not replace a bank, provider, lawyer or adviser; we do not know your or your customer's case. It promises no BC or CSP ID, training seat, certificate, exam pass, commission or income. We do not issue any ID or certificate; an ID is given on the terms of your bank or its service provider. Earnings depend on your area, your customers and the bank's commission rates. Before you do a transaction, handle cash or a bank's money, or sign an agreement, read the rules of your bank or provider yourself; the decision and its consequences are yours. The directions and circulars of the Reserve Bank of India (RBI), the notices of the National Payments Corporation of India (NPCI) and the Unique Identification Authority of India (UIDAI), the rules and notices of the Indian Institute of Banking and Finance (IIBF), and the agreement and manual of your bank or provider prevail over anything in this book; the exam syllabus, fees and rules are those published on IIBF's site, and the English text prevails over any Hindi rendering. Rules, rates, fees and dates as of 8 November 2026; proposed rules are proposals only and not rules yet; transaction limits, commissions, fees and exam dates change, and must be confirmed each time with your bank, provider or IIBF; later changes are not in this book. The people, shops, banks, amounts and dates in videos, tables, slips and screens are invented examples and belong to no real person, shop or bank, and any resemblance to a real person or body is coincidental; screen samples (DEMO) are not photographs or copies of any bank, app, portal or exam screen, and yours may look different. The questions are our own, not IIBF's question bank; questions in the exam may differ. We never ask for your or your customer's password, PIN or OTP; never lend or rent out your ID or device to anyone; we do not sell BC IDs, training seats or certificates and do not ask for fees in anyone's name. This book teaches how to avoid fraud, not how to commit it. Videos, audio, slips, tables and earning-and-expense sheets are learning aids provided as is; verify every calculation and result before use. The publisher, author and seller accept no liability for any loss, loss of commission or income, deducted or stuck money, wrong transaction, deactivated ID, exam not cleared, penalty, complaint or notice arising from the use of this book, its QR pages, sheets or videos; where any liability cannot be excluded by law, it is limited to the price paid for this book. Independent publication: not affiliated with, reviewed or endorsed by IIBF, RBI, NPCI, UIDAI, CSC, IBA, any bank, fintech company or government body; IIBF's training is given only by the institutes IIBF lists and this book does not replace it; names of bodies, banks, schemes, portals and apps are used only to identify them and belong to their owners. Use of this book and its QR pages means acceptance of these terms. Subject to the exclusive jurisdiction of the courts at Hathras (U.P.).