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स्टाफ़ को काम बोलते हैं, पर होता नहीं? कोई एक छुट्टी ले या छोड़ दे, तो काम रुक जाता है? इसमें तीन चीज़ें साथ हैं: किताब, 19 पाठ का कार्टून वीडियो कोर्स, और हर चैप्टर का ऑडियो। किताब में: काम लिखकर देना, रोज़ 10 मिनट की बैठक, कड़वी बात कैसे बोलें, और हर चाबी, पासवर्ड और ग्राहक का नंबर अपने नाम रखना। साथ में 16 तैयार फ़ॉर्म और 12 तरह के धंधों के अलग पन्ने। कोर्स में हर चैप्टर का एक कार्टून पाठ है: बोर्ड पर आसान हिंदी में, दुकान की एक कहानी के साथ।
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Order Now — ₹999✓ कैश ऑन डिलीवरी✓ WhatsApp पर ऑर्डर ट्रैकिंग✓ 7 दिन में रिटर्न
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Awarded to Vyaktigat Vikas by Shiprocket at SHIVIR 2026
हिंदी में · दुकान, ऑफ़िस, क्लिनिक, कोचिंग, वर्कशॉप या रेस्टोरेंट चलाने वालों के लिए
किताब, 19 पाठ का कार्टून वीडियो कोर्स और हर चैप्टर का ऑडियो: तीनों साथ।
स्टाफ़ जाएगा या नहीं, यह कोई नहीं कह सकता। यह किताब और कोर्स तैयारी सिखाते हैं, ताकि कोई जाए तो काम न अटके।
काम बोलते हैं, तो जवाब मिलता है "हो जाएगा"। फिर शाम तक कुछ नहीं होता। और जिस दिन कोई एक छुट्टी ले, उस दिन आधा काम रुक जाता है।
आपकी दुकान में बड़े ग्राहकों के नंबर, दुकान का WhatsApp या बैंक का OTP किसी एक स्टाफ़ के फ़ोन में है? वह गया, तो ये भी उसके साथ जा सकते हैं।
📘 किताब
19 चैप्टर, 4 भागों में। हर चैप्टर एक दुकान की कहानी से शुरू होता है, और "आज से करें" के 3 कामों पर ख़त्म। साथ में 12 तरह के धंधों के अलग पन्ने। और 16 तैयार फ़ॉर्म, जो Word और Excel फ़ाइल में भी हैं।
▶️ कार्टून वीडियो कोर्स
19 पाठ, हर चैप्टर का एक। पढ़ने से पहले या बाद में, वही बात कार्टून से समझ लीजिए।
🎧 हर चैप्टर का ऑडियो
QR से। पढ़ने का समय न हो, तो सुन लीजिए।
पढ़ने का समय कम है? चैप्टर का वीडियो देख लीजिए, फिर किताब में वही बात और फ़ॉर्म। हर वीडियो में दो चीज़ें हैं: बोर्ड पर बात और दुकान की कहानी। कुछ वीडियो में दो चीज़ें और हैं:
वीडियो किताब के उसी चैप्टर के QR से फ़ोन पर खुलता है। कोर्स किताब के दाम में ही है, कोई महीने की फ़ीस नहीं।
चैप्टर के पन्ने पर QR है। फ़ोन के कैमरे से स्कैन कीजिए और वही चैप्टर आसान बोलचाल की हिंदी में सुनिए: काउंटर पर, रास्ते में या रात को। पीछे कोई म्यूज़िक नहीं, आराम से सुनने लायक़ रफ़्तार।
फ़ॉर्म वाले पन्ने आप अपनी दुकान के काम के लिए फ़ोटोकॉपी कर सकते हैं। यही फ़ॉर्म Word और Excel फ़ाइल में भी हैं, एक QR से, ताकि कंप्यूटर पर भी भर सकें:
जॉब कार्डइंटरव्यू शीटपिछली नौकरी के मालिक से बातअपॉइंटमेंट लेटर (नमूना)स्टाफ़ के नियमजॉइनिंग के 7 दिनरोज़ के काम की शीटहफ़्ते का स्कोरबोर्डवार्निंग लेटरचाबियों का रजिस्टरबैकअप चार्टकाम का तरीक़ाग्राहक रजिस्टरछोड़ने की चेकलिस्टपूरे हिसाब की शीटएक्सपीरियंस लेटर
21 नवंबर 2025 से चारों नए लेबर कोड लागू हैं। किताब में जहाँ क़ानून की बात आती है, वहीं उसकी धारा लिखी है। जैसे:
शॉप एक्ट (दुकान और प्रतिष्ठान क़ानून) के नियम हर राज्य के अलग हैं, और कई राज्यों के नए नियम अभी बन रहे हैं। किताब साफ़ बताती है कि कौन-सी बात आपके राज्य के नियम से तय होगी।
19 चैप्टर, 4 भागों में, फिर 12 धंधों के पन्ने और 16 फ़ॉर्म। कहानियों के लोग और दुकानें काल्पनिक हैं, पर मुश्किलें वही, जो रोज़ होती हैं। किताब और कोर्स Vyaktigat Vikas के हैं।
पन्ने कई तरह के हैं, हर पन्ने का अपना काम:
ऊपर की तस्वीरें किताब के असली पन्नों की हैं।
किताब के भाग:
भाग 1 · पहले यह समझिए
आपकी दुकान किसी एक आदमी पर कितनी टिकी है (10 सवाल की जाँच), मालिक का असली काम, और 7 दिन वाला टेस्ट: आप 7 दिन बाहर रहें, तो क्या रुकेगा
भाग 2 · स्टाफ़ से काम
सही आदमी चुनना, पहले 7 दिन, हर किसी के काम का कार्ड, काम देने के 5 क़दम, रोज़ 10 मिनट और हफ़्ते का स्कोरबोर्ड, कड़वी बात के शब्द, पैसा-इनाम-तरक़्क़ी, घर के लोग स्टाफ़ में हों तब, और पुराने स्टाफ़ के साथ
भाग 3 · कल कोई छोड़ दे तो
हर काम लिखा हुआ, हर काम के दो जानकार, चाबियाँ मालिक के पास, ग्राहक आपका है, वे काग़ज़ जो आपको बचाते हैं (जैसे अपॉइंटमेंट लेटर और गोपनीयता की शर्त), कैश और माल पर नज़र, कोई छोड़कर जाए तो, और नए आदमी के लिए 7 दिन का प्लान
भाग 4 · मालिक की छुट्टी
30 दिन का प्लान, हफ़्ता-दर-हफ़्ता, जो 7 दिन वाले टेस्ट पर ख़त्म होता है
आपकी दुकान, आपका पन्ना
12 तरह के धंधे, हर धंधे का अपना पन्ना: किराना, मोबाइल शॉप, रेस्टोरेंट-ढाबा, कोचिंग, बुटीक-टेलर, मेडिकल स्टोर, हार्डवेयर, सैलून-पार्लर, क्लिनिक, वर्कशॉप-फ़ैक्टरी, ऑफ़िस-एजेंसी, ऑनलाइन सेलर। हर एक में: कौन जाए तो सबसे ज़्यादा दिक़्क़त, सबसे पहले क्या लिखें, रोज़ के 3 नंबर, और पैसा कहाँ से निकल जाता है
फ़ॉर्म
16 तैयार फ़ॉर्म, फ़ोटोकॉपी के लिए; Word और Excel फ़ाइल एक QR से
आख़िर में: सारे फ़ॉर्मों की सूची, ताकि ज़रूरत का फ़ॉर्म झट से मिल जाए।
मेरी दुकान छोटी है, सिर्फ़ 2 लोग हैं। क्या यह मेरे काम की है?
हाँ। किताब 2 से 5 लोगों वाली दुकान के हिसाब से लिखी है। उदाहरण किराना, मोबाइल शॉप, ढाबा और कोचिंग जैसे धंधों के हैं, किसी बड़ी कंपनी के नहीं।
मेरा क्लिनिक, कोचिंग या रेस्टोरेंट है। इसमें मेरे लिए क्या है?
"आपकी दुकान, आपका पन्ना" में 12 तरह के धंधों के अलग पन्ने हैं। हर पन्ने पर: कौन जाए तो सबसे ज़्यादा दिक़्क़त होती है, पहले क्या लिखें, रोज़ कौन-से 3 नंबर देखें, और पैसा कहाँ से निकल जाता है।
क्या इसके बाद स्टाफ़ छोड़कर जाना बंद कर देगा?
यह वादा कोई किताब नहीं कर सकती। लोग अपनी वजह से जाते हैं। यह किताब दो चीज़ें सिखाती है। रोज़ का काम ठीक से कैसे लें। और ऐसी तैयारी कैसे रखें कि कोई जाए, तो भी काम, ग्राहक और हिसाब आपके पास रहें।
क़ानून वाली बातें कहाँ से हैं? क्या यह वकील की सलाह की जगह है?
क़ानून की हर बात के साथ उसकी धारा लिखी है। ये बातें क़ानून के सरकारी पाठ या अदालत के फ़ैसलों से ली गई हैं, नवंबर 2026 तक की। पर यह आम जानकारी है, आपके मामले की सलाह नहीं। शॉप एक्ट (दुकान और प्रतिष्ठान क़ानून) के नियम हर राज्य के अलग हैं। कोई बड़ा क़दम उठाने से पहले अपने राज्य का नियम देखिए, और ज़रूरत हो तो वकील से पूछिए।
किताब कैसे मिलेगी, और पेमेंट कैसे करें?
कूरियर से, आपके दिए हुए पते पर। ऑनलाइन पेमेंट या कैश ऑन डिलीवरी (COD), दोनों से ऑर्डर कर सकते हैं। COD पर कोई अलग चार्ज नहीं, और ऑनलाइन पेमेंट पर दाम और कम है। आपका ऑर्डर कहाँ तक पहुँचा, shop.vyaktigatvikas.com/orders पर देखिए।
यह किताब और कोर्स आम जानकारी के लिए हैं, किसी एक मामले की क़ानूनी सलाह नहीं। शॉप एक्ट (दुकान और प्रतिष्ठान क़ानून) के नियम हर राज्य के अलग हैं। क़ानून की बातें नवंबर 2026 तक की हैं। किताब और क़ानून में फ़र्क़ दिखे, तो क़ानून में जो लिखा है, वही सही माना जाएगा। कहानियों के लोग, दुकानें और आँकड़े काल्पनिक हैं। इस किताब, कोर्स, QR या फ़ॉर्म के इस्तेमाल से हुए किसी नुक़सान की ज़िम्मेदारी हमारी नहीं है।
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ऑर्डर देते ही स्क्रीन पर कन्फ़र्म हो जाता है, और ईमेल दिया हो तो ईमेल पर भी। हमारी टीम पता पक्का करने के लिए कॉल कर सकती है। फिर किताब पैक होकर कूरियर से निकलती है। हर क़दम shop.vyaktigatvikas.com/orders पर दिखता है।
हाँ, डिलीवरी के 7 दिन के अंदर। किताब ग़लत या ख़राब आई हो, तो हम फ़्री में बदल देंगे — 48 घंटे के अंदर फ़ोटो भेजिए। पार्सल में कुछ कम निकले, तो 48 घंटे के अंदर खुले पार्सल की फ़ोटो या वीडियो भेजिए, हम वह भेज देंगे। सील बंद, बिना खुला पैक हो तो रिफ़ंड या बदली। खुली हुई किताब मन बदलने पर वापस नहीं होती, और अलग से ख़रीदे eBook या ऑडियोबुक का रिफ़ंड नहीं होता। इस किताब का वीडियो कोर्स और ऑडियो अलग से नहीं बिकते, किताब के साथ ही आते हैं।
पार्सल भेजे जाने से पहले ऑर्डर नंबर के साथ हमें मैसेज कीजिए: WhatsApp +91 93895 60256 या support.vyaktigatvikas.com। ऑनलाइन पेमेंट किया है तो पैसा उसी पेमेंट तरीक़े में वापस आएगा।
किताब, वीडियो कोर्स और ऑडियो, तीनों हिंदी में हैं। WhatsApp, UPI, OTP जैसे शब्द वैसे ही हैं, जैसे आप रोज़ बोलते और फ़ोन पर देखते हैं।
हर चैप्टर में QR है। फ़ोन के कैमरे से स्कैन कीजिए: उस चैप्टर का कार्टून पाठ और ऑडियो फ़ोन पर खुलेगा। फ़ोन में इंटरनेट चाहिए। कैमरे से न खुले, तो Google Lens से स्कैन कीजिए।
कार्टून किरदार, बोर्ड पर लिखकर, आसान हिंदी में। हर वीडियो में दुकान की एक छोटी कहानी है। 6 वीडियो में बातचीत का छोटा नाटक भी: पहले ग़लत तरीक़ा, फिर सही। कोई असली आदमी कैमरे पर नहीं आता।
नहीं। तीनों किताब के दाम में ही हैं। कोई महीने की फ़ीस नहीं।
किताब में 16 फ़ॉर्म के पन्ने हैं: फ़ोटोकॉपी कीजिए और हर स्टाफ़ के लिए भरिए। यही फ़ॉर्म Word और Excel फ़ाइल में भी हैं। फ़ॉर्म वाले भाग का QR स्कैन कीजिए, और फ़ाइलें फ़ोन या कंप्यूटर पर ले लीजिए।
Online Payment (UPI, कार्ड या नेट बैंकिंग) या Cash on Delivery। Online Payment पर कीमत कम है।
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